一、醫(yī)院智慧后勤維修軟件項(xiàng)目客戶來(lái)源介紹
醫(yī)院學(xué)校單位后勤維修小程序軟件，針對(duì)的就是后勤的維修管理，接單管理，維修流程的功能系統(tǒng)。也適合大部分的診所和物業(yè)單位后勤維修，如果有不適合的功能也支持定制開(kāi)發(fā)，以下的基本功能完全是適合了大部分的行業(yè)使用。二、醫(yī)院智慧后勤維修軟件的功能介紹
1.我要報(bào)修：提交報(bào)修的工單信息管理，填寫(xiě)報(bào)修的信息，位置，故障類(lèi)型，報(bào)修的區(qū)別，上傳維修的圖片位置，提交后等待接單。2.報(bào)修進(jìn)度：報(bào)修進(jìn)度列表有工單的編號(hào)，接單的狀態(tài)，維修的狀態(tài)，技術(shù)員的電話，接單時(shí)長(zhǎng)，查看接單的維修進(jìn)度。
3.我的報(bào)修：查看報(bào)修的狀態(tài)，工單是否接單，維修的反饋記錄信息。
4.工單管理：技術(shù)員看到工單的列表，也可以參與搶單，工單的維修基本介紹等信息。
5.搶單：工單池有各種的工單提交信息，適合大批量的工單池使用，技術(shù)員接單，審核員審核工單的情況。
6.統(tǒng)計(jì)分析：統(tǒng)計(jì)數(shù)每天，每周，每月的工單數(shù)量，排行榜，用戶的評(píng)價(jià)信息，用戶的投訴率，超時(shí)的工單，好評(píng)率等。
7.驗(yàn)收管理：驗(yàn)收員驗(yàn)收后期的每個(gè)工單情況，是否如期完成工單情況，驗(yàn)收的達(dá)標(biāo)率等。
8.工單審批：工單審批的數(shù)量，通過(guò)的訂單情況，拒絕的工單數(shù)量。
10.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)出平臺(tái)的工單維修趨勢(shì)方向，維修時(shí)效統(tǒng)計(jì)的好評(píng)率，維修工單排行榜，報(bào)修區(qū)域類(lèi)型等。
11.補(bǔ)單：提交補(bǔ)單的有無(wú)設(shè)備的信息，客戶類(lèi)型，報(bào)修的地址和位置，故障的描述等。
12.新建工單：無(wú)設(shè)備，有設(shè)備，新建工單是管理員在線添加維修的基本信息。
13.意見(jiàn)反饋：投訴管理的工單情況，處理的滿意率，接單情況等信息。
14.個(gè)人信息：個(gè)人賬號(hào)的基本情況信息，機(jī)構(gòu)單位，部分信息，維修的角色。
15.歷史反饋：意見(jiàn)反饋類(lèi)型，提交的工單信息，是否撤銷(xiāo)工單信息。
16.消息通知：用戶綁定公眾號(hào)提交工單的信息，接收到工單的提醒信息。
三、醫(yī)院智慧后勤維修軟件的相關(guān)注意事項(xiàng)
該后勤維修小程序功能，也可以定制成app軟件和智慧后勤維修軟件，同事也可以制作成PC網(wǎng)站H5形式。更多的系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)都是以智慧智能管理系統(tǒng)為主的軟件開(kāi)發(fā)。猜你喜歡
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